/
x

Hlavní / Výrobci / WorkplaceBuddy

WorkplaceBuddy

WorkplaceBuddy je osobní a zároveň škálovatelné řešení pro zapojení zaměstnanců v rámci Microsoft Teams, které pomáhá uživatelům přijmout řešení Microsoft 365 a zlepšit jejich znalosti o možnostech Microsoft 365.

Začíná rozhovorem, jehož cílem je zjistit úroveň osobní a digitální připravenosti. Poté služba připraví osobní vzdělávací cestu, cílené proaktivní kampaně s relevantními tipy a poznatky a odpovědi jako službu na otázky týkající se Microsoft 365 od chatbota a týmu podpory!

Produkty

Řazení:
  • podle doporučení Softline
  • abecedně
Výukové programy

WorkplaceBuddy je perfektní řešení pro zefektivnění nasazení Microsoft 365 a pomůže vašim kolegům dozvědět se o Microsoft Teams, SharePointu, Outlooku, OneDrive a všech dalších produktech Microsoft Office. Pomáháme pracovním, HR, IT manažerům a partnerům Microsoftu snížit počet žádostí o podporu a zvýšit produktivitu.

Informace o výrobci

Skenování

Když uživatel začne pracovat se službou WorkplaceBuddy, bude požádán o krátký rozhovor. Chatbot položí několik otázek, aby lépe porozuměl profilu, úrovni digitální připravenosti a potřebám uživatele. Tyto informace budou k dispozici na portálu a budou využity k lepší pomoci každému jednotlivému uživateli.

Cesta za poznáním

Osobní vzdělávací cesta bude nabízena v sekci "Learnings" v aplikaci WorkplaceBuddy. Po dokončení skenování se nabídne také osobní vzdělávací cesta, která se bude průběžně přizpůsobovat pokroku uživatele. Je zde možné přidat vlastní učení nebo také na vrchol všech učení.

Proaktivní kampaně

WorkplaceBuddy umožňuje skutečné zapojení prostřednictvím proaktivních kampaní. Jedná se o soubor zpráv, které jsou naplánovány pro konkrétní cílové skupiny. Například pro lidi, kteří se opravdu zajímají o Teams, pro lidi, kteří se chtějí dozvědět více o organizaci poznámek a úkolů nebo kteří se chtějí dozvědět více o "chytřejších schůzkách". Lidé se mohou sami rozhodnout, zda se chtějí zúčastnit, což většina lidí udělá - s velkou spokojeností!

Odpovědi jako služba

Pokud mají lidé dotazy týkající se služby Microsoft 365, mohou se na ně obrátit na WorkplaceBuddy. Odpověď je zaručena, protože otázky, které chatbot (zatím) nezná, zodpoví odborníci na podporu z WorkplaceBuddy. Lidem bude zasláno upozornění s příslušnou odpovědí a chatbot bude vědět příště.