Platforma Microsoft Dynamics 365 pomáhá sjednotit podnikání - od dat po lidi a procesy - pomocí pokročilých, inteligentních podnikových aplikací, které se přizpůsobují měnícím se potřebám. Microsoft Dynamics 365 umožňuje automatizovat a optimalizovat každodenní úkoly prostřednictvím pracovních postupů s podporou umělé inteligence, zlepšovat obchodní výsledky prostřednictvím analýz a doporučení založených na datech a posilovat komunikaci se zákazníky prostřednictvím kompletních informací o zákaznících.
Prodej
- Dynamics 365 pro prodej - optimalizace prodejního procesu.
- Microsoft Relationship Sales - zlepšení prodejní výkonnosti.
- Dynamics 365 Sales Insights - zvýšení prodeje pomocí analytiky AI.
- Dynamics 365 Customer Insights - sjednocené informace o zákaznících a analytické přehledy.
- Dynamics 365 Product Visualize - možnost umístit 3D digitální model produktu do prostředí zákazníka.
Marketing
- Dynamics 365 pro marketing - vyhledávání potenciálních zákazníků prostřednictvím různých kanálů a jejich předávání prodejcům.
- Adobe Marketing Cloud - integrace cloudových marketingových řešení Adobe a moderních podnikových aplikací od společnosti Microsoft.
Rámečky
- Dynamics 365 for Talent: Attract - pomáhá vyhledávat, získávat, filtrovat, vést pohovory a lépe najímat vhodné talenty.
- Dynamics 365 for Talent: Onboarding - pomáhá urychlit nástup nových zaměstnanců a rychleji dosahovat výsledků.
- Dynamics 365 for Talent: Core HR - zefektivňuje personální procesy a poskytuje samoobslužné funkce a možnosti spolupráce.
Smíšená realita
- Dynamics 365 Remote Assist - pomáhá technikům řešit problémy efektivněji díky spolupráci na dálku.
- Dynamics 365 Layout vám pomůže navrhnout a vizualizovat místnosti.
- Dynamics 365 Guides - poskytuje zaměstnancům videonávody, které jim pomohou rychle se naučit nové dovednosti.
Služba
- Microsoft Dynamics 365 pro služby zákazníkům - vestavěná inteligence urychluje a personalizuje služby.
- Dynamics 365 Customer Service Insights - zvyšuje spokojenost zákazníků pomocí analýzy umělé inteligence.
- Dynamics 365 for Project Service Automation vám pomůže realizovat ziskové projekty včas a v rámci rozpočtu a zvýšit produktivitu zaměstnanců.
- Dynamics 365 for Field Service - zjednodušuje celý cyklus služeb zákazníkům.
Finanční a obchodní procesy
- Dynamics 365 pro finance a provoz - pomáhá podnikům rychle se přizpůsobit měnícím se potřebám trhu a zajistit rychlý růst firmy.
- Dynamics 365 pro maloobchod - sjednocuje online, maloobchodní a back office procesy pro personalizaci interakcí se zákazníky a zlepšení výkonnosti prodejního personálu.